L’utente, in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di 15 giorni di calendario (“Periodo di Recesso”).
Di seguito il dettaglio delle modalità.
Il termine previsto è di 15 giorni, della ricezione dell'ordine.
Ad esempio se ricevi l'ordine giorno 1 Marzo, hai tempo per esercitare il tuo diritto di recesso fino al 15 Marzo.
Dal momento della ricezione della merce possono volerci fino a 48h per verificare la conformità del prodotto ricevuto.
Al termine della verifica provvederemo a restituire l'importo speso per il prodotto acquistato.
Contattaci telefonicamente o tramite email specificando il dettaglio dell'ordine ricevuto.
Successivamente ricorda di non buttare l'imballo originale, e conservare ogni etichetta o manuale del prodotto.
La merce restituita non deve presentare segni d’uso o essere alterata in alcun modo.
La merce deve essere restituita nella stessa condizione in cui è stata spedita.
Non preoccuparti una volta che ti sarai messo in contatto con noi ti assisteremo nella procedura.
Gli unici costi che dovrai sostenere sono le spese di spedizione.
Una volta che avremo ricevuto la merce riceverai l'importo che hai speso per quella merce.
Eventuali spese accessorie, di spedizione o pagamento non vengono restituite.
Ad esempio se acquisti un prodotto al prezzo di 19.90€ riceverai esattamente 19.90€.
Al termine della fase di verifica entro 24h provvederemo a contattarci e decideremo insieme il metodo che preferisci.